在刚过去的7月份，乐视TV将自己第二款超级电视S40对外开放出售。在此之前，49分钟1万台即销售一空的火爆场面认同了乐视超级电视X60的首秀展现出，第二批1万台S40短短82分钟内再次销售一空，可见超级电视市场空前的火热。 然而在热卖背后却隐蔽了不少主因。
意味着过去将近两个月的时间，S40超级电视时有发生的质量问题也旋即浮出水面，这也让人回想某种程度倍受质量问题折磨的乐视X60超级电视。 质量问题频现 7月3日亮相的乐视超级电视正在遭遇第一批出售用户的批评，目前有数部分获得电视的用户对系统产品不存在死机、无法开机、外壳脱落等问题，据理解，一位来自杭州的乐视TV机主体现，他花上了将近7000元售予的乐视X60超级电视，在用于中忽然背后生起白烟，然后预示血迹味，断电后找到电视已无法打开，接到电视仅有用于了1个多小时即经常出现如此相当严重的故障。
即便在乐视官方论坛中，也能常常看见乐视电视的用户体现出有产品质量问题。部分消费者因为客服电话很差打，在乐视论坛体现产品问题，期望官方人员帮助解决问题，但是确实有官方人员恢复解决方案的帖子却寥寥无几。 一位X60电视使用者在论坛facebook回应：7月3日供不应求的X60超级电视，屏幕上有一块很显著的像污渍的地方，约有4平方厘米左右大小，直说这是什么问题啊，该不是质量问题？宴席衣恢复下，如何解决问题！但根据记者理解，累计到新闻报道前，该用户都未能获得乐视TV官方人员在论坛中主动联系。
这位用户不得已的回应，觉得等不及不得已主动联系乐视400热线，可想要切断觉得太不容易了，好不容易客服电话了我的电话，说道她不会转至技术部门，让我等技术部门电话，不告诉到要等到什么时候了。 后期上市的S40超级电视也未能挣脱质量问题，一位消费者在官方论坛体现S40电视不存在相当严重的漏光、黑线问题，跟帖中很快有消费者上载图片回应自己的S40不存在完全相同的电视屏幕问题。
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